Home
  • Referanser
  • Tjenester
  • Enterprise Mobility
  • Bransjer
  • Partnere
  • Om Exso
  • Nettbutikk
  • Kontakt

OnSite og Teknisk Service

Exso har et landsdekkende og kompetent apparat med serviceteknikere støttet av lokale servicekontorer, Service Desk, IT-drift og partnere innen maskin og programvare.

En helhetlig avtale med løsningsgaranti

Exso har lang erfaring innen installasjon, service, reparasjon og forvaltning av forretningskritiske systemer innen butikk, restaurant, offentlig transport, helse, bank og finans.

Vi tar helhetsansvar og leverer alt fra enkeltinstallasjoner til landsdekkende utrullinger av komplette løsninger.

Gjennom et tett samarbeid med vår Service Desk, IT-drift og partnere innen maskin og programvare, kan vi tilby en helhetlig avtale med løsningsgaranti som sikrer en forutsigbar leveranse.

Hvorfor teknisk service og installasjon fra Exso?

  • Landsdekkende apparat med serviceteknikere
  • Kommer OnSite til avtalt tid, med nødvendig utstyr og kompetanse
  • Høy kompetanse, servicegrad og brukertilfredshet
  • Tar helhetsansvar fra planlegging til utrulling samt service & support i etterkant
  • Fleksible og setter kundens behov i sentrum

On Site Service

Gjennom vårt landsdekkende apparat kan vi komme ut OnSite for å utføre oppdrag.

  • Befaring
  • Prosjektering
  • Installasjon
  • Opplæring
  • Service og reparasjon
  • Forebyggende vedlikehold
  • Demontering og håndtering av EE-avfall

Teknisk service

På våre servicekontorer kan vi understøtte både installasjonsarbeider og serviceoppdrag gjennom effektivt å utføre blant annet:

  • Klargjøring av maskinvaren ved å laste gjeldende programvare, oppdateringer og kundedata
  • Avdekke eventuelle feil på maskinvaren før den tas til kundens lokasjon
  • Forvalte kundespesifikke images
  • Forvalte servicelagre
  • Reparasjon av maskinvare
  • Logistikk og retur (RMA)
  • Miljøvennlig avhending

Du finner oss over hele landet

Våre serviceteknikere finnes på egne servicekontor i hele Norge.

På hver av våre 17 lokasjoner har vi teknikere, verkstedfunksjon, logistikkfunksjon, lager samt en forvaltningsfunksjon for lokal gjennomføring av oppdrag.

Vi fokuserer på høy servicegrad og brukertilfredshet, tar ansvar og gir oss ikke før løsningen fungerer som avtalt.

Våre teknikere kommer OnSite til avtalt tid med det nødvendige utstyret, reservedeler og dybdekompetanse på produktene.

Felles service-system sikrer samhandling og arbeidsflyt, noe som gir rask responstid og forutsigbar leveranse.

Vår kjernekompetanse er installasjon, support og service av:

  • Kasseapparater, butikkdata, betalingsløsninger, bankterminaler, vareautomater, returautomater, vekter og pakkemaskiner
  • PC og servere, mobile enheter, videosystemer, digital signage, scannere, skrivere og nettverk

Har du spørsmål eller er interessert i våre løsninger?

Vi hjelper deg gjerne. 

Ring oss på: 980 60 000
Epost:  salg@exso.no

Om Exso

Kontakt oss

Prosjektstyring

Håndtering av personopplysninger

Exso AS
org. nr. 913 461 762

Telefon: 980 60 000
Epost: salg@exso.no

Hovedkontor: Wirgenes vei 19, 3157 Barkåker